Declarație de accesibilitate

Numele și adresa companiei: 
Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1 
72622 Nürtingen

Domain: https://my.hikoki-powertools.eu
Email metabo(at)metabo.de

1. Introducere
La Metabowerke GmbH, ne străduim să ne asigurăm că site-urile web și aplicațiile mobile sunt accesibile în conformitate cu cerințele legale aplicabile și în conformitate cu standardul WCAG 2.1 Nivel AA (corespunzător EN 301 549:2021, Capitolul 9).

Această declarație de accesibilitate se aplică site-ului web my.hikoki-powertools.eu, unde clienții pot înregistra mașinile achiziționate pentru servicii de garanție extinsă, pot accesa listele de piese de schimb și documentele asociate, cum ar fi instrucțiunile de utilizare, și pot utiliza alte servicii de asistență.

2. Stadiul de conformitate cu cerințele de accesibilitate
Acest site web respectă în mare măsură cerințele de accesibilitate în conformitate cu standardul WCAG 2.1 Nivel AA (conform cu EN 301549: 2021 Capitolul 9) și, prin urmare, este accesibil.

Conținutul enumerat mai jos nu este accesibil din următoarele motive (conținut inaccesibil):

• Documente PDF: Unele dintre documentele noastre PDF nu sunt accesibile. Lucrăm pentru a le adapta cât mai repede posibil sau pentru a oferi alternative accesibile.

• Imagini fără text alternativ: Unele imagini de pe site nu au text alternativ. Revizuim și actualizăm continuu acest conținut.

• Linkurile către documente externe sau site-uri web din afara acestui site web pot duce la conținut inaccesibil.

Lucrăm continuu pentru a elimina treptat barierele existente.

3. Raportarea barierelor, feedback și date de contact
Ați observat bariere în accesarea conținutului de pe https://my.hikoki-powertools.eu?

Atunci vă rugăm să ne contactați. Așteptăm cu nerăbdare feedback-ul dumneavoastră și vom depune eforturi pentru a elimina barierele pe care le raportați cât mai repede posibil, în limita posibilităților tehnice și economice.

Vă rugăm să descrieți problema cât mai precis posibil, specificând ideal pagina în cauză (de exemplu, furnizând adresa URL), o scurtă descriere a barierei și, dacă este posibil, informații despre dispozitiv, sistemul de operare și browserul pe care îl utilizați. Acest lucru ne ajută să identificăm barierele existente și să le eliminăm cât mai eficient posibil.

Ne puteți raporta problemele de accesibilitate folosind următoarea metodă de contact:

• Adresă de e-mail: metabo(at)metabo.de

4. Autoritatea de supraveghere a pieței
Autoritatea Naţională pentru Protecția Drepturilor Persoanelor cu Dizabilități
Telefon: 0314 338 090
Adresa: strada General Constantin Budișteanu nr. 28C, etaj 1, sector 1, București, CP 010773 
Email: registratura@anpd.gov.ro

5. Pregătirea acestei declarații de accesibilitate
Această declarație a fost creată la 30 iunie 2025. Declarațiile privind conformitatea cu cerințele de accesibilitate din această declarație se bazează pe o evaluare independentă, bazată pe instrumente, realizată de un furnizor extern de servicii.

Această declarație de accesibilitate a fost pregătită cu cea mai mare atenție. Cu toate acestea, erorile nu pot fi excluse complet. Dacă găsiți o eroare în această declarație, am aprecia feedback-ul dumneavoastră prin canalele de comunicare menționate mai sus.

Acest document a fost actualizat ultima dată la: 30 iunie 2025.
Următoarea revizuire programată: Anual, la data de 31 mai a fiecărui an.