Hozzáférhetőségi nyilatkozat

A cég neve és címe: 
Koki Hungary Kft.
Noszlopy u. 30. 
1103 Budapest

Domain: https://my.hikoki-powertools.eu
E-mail HU-info-metabo(at)koki-group.com

1. Bevezetés
A Koki Hungary Kft.-nél arra törekszünk, hogy weboldalaink és mobilalkalmazásaink a vonatkozó jogi követelményeknek és a WCAG 2.1 AA szintű szabványnak (az EN 301 549:2021 szabvány 9. fejezetének megfelelően) megfelelően akadálymentesek legyenek.

Ez az akadálymentesítési nyilatkozat a https://my.hikoki-powertools.eu weboldalra vonatkozik, ahol az ügyfelek regisztrálhatják a megvásárolt gépeket kiterjesztett garanciaszolgáltatásokra, hozzáférhetnek a kapcsolódó alkatrészlistákhoz és dokumentumokhoz, például a kezelési útmutatókhoz, és igénybe vehetnek egyéb támogatási szolgáltatásokat.

2. Akadálymentesítési követelményeknek való megfelelés állapota
Ez a weboldal nagyrészt megfelel a WCAG 2.1 szabvány AA szintjének megfelelő akadálymentesítési követelményeknek (megfelel az EN 301549: 2021 9. fejezetének), ezért akadálymentes.

Az alább felsorolt tartalom a következő okok miatt nem hozzáférhető (nem akadálymentes tartalom):

• PDF dokumentumok: Néhány PDF dokumentumunk nem akadálymentes. Dolgozunk azon, hogy a lehető leggyorsabban átalakítsuk őket, vagy akadálymentes alternatívákat biztosítsunk.

• Képek alternatív szöveg nélkül: A weboldalon található egyes képekhez nem tartozik alternatív szöveg. Folyamatosan felülvizsgáljuk és frissítjük ezt a tartalmat.

• A külső dokumentumokra vagy a weboldalon kívüli webhelyekre mutató hivatkozások nem akadálymentes tartalomhoz vezethetnek.

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy fokozatosan lebontsuk a meglévő akadályokat.

3. Akadályok bejelentése, visszajelzés és elérhetőségek
Észrevett bármilyen akadályt a https://my.hikoki-powertools.eu weboldalon található tartalmak elérésében? Akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Várjuk visszajelzését, és igyekszünk a lehető leghamarabb elhárítani az Ön által jelentett akadályokat a technikai és gazdasági lehetőségek keretein belül.

Kérjük, írja le a problémát a lehető legpontosabban, ideális esetben a szóban forgó oldal megjelölésével (pl. URL megadásával), az akadály rövid leírásával, és ha lehetséges, az Ön által használt eszköz, operációs rendszer és böngésző adataival. Ez segít nekünk a meglévő akadályok azonosításában és a lehető leghatékonyabb eltávolításában.

Akadálymentesítési problémákat a következő kapcsolatfelvételi módokon jelentheti nekünk:

• E-mail: HU-info-metabo(at)koki-group.com

4. Piacfelügyeleti hatóság
Budapest Főváros Kormányhivatala 
Piacfelügyeleti Osztály
1124 Budapest,
Németvölgyi út 37-39.
Telefon:(1) 4585-800
E-mail: mailto:pfo@bfkh.gov.hu

5. A hozzáférhetőségi nyilatkozat elkészítése
Ez a nyilatkozat 2025. június 30-án készült. A nyilatkozatban szereplő, az akadálymentesítési követelményeknek való megfeleléssel kapcsolatos állítások egy külső szolgáltató független, eszközalapú értékelésén alapulnak.

Ez az akadálymentesítési nyilatkozat a legnagyobb gondossággal készült. A hibák azonban nem zárhatók ki teljesen. Ha hibát talál ebben a nyilatkozatban, kérjük, jelezze visszajelzését a fent említett kommunikációs csatornákon keresztül.

A dokumentum utolsó frissítésének dátuma: 2025. június 30.
Következő ütemezett felülvizsgálat: Évente, minden év május 31-én.